Náš firemní klient Javlin, a.s. je předním poskytovatelem správy dat, a každodenní komunikace v angličtině je zde tedy nutností. Před nás byl postaven úkol připravit zaměstnance z nejrůznějších oddělení na pozicích techniků, konzultantů, projektových manažerů i asistentek na širokou škálu situací, v nichž bude nezbytné jazyk použít: od běžné komunikace v kanceláři přes psaní technické dokumentace až po obchodní jednání na nejvyšší úrovni, kde záleží na každé nuanci vyjádření.

Spolupráce s Javlinem začala v r. 2014 dvěma velkými jazykovými audity, při nichž jsme komplexním testováním jazykových znalostí zhodnotili, kdo ze zaměstnanců je již na úrovni odpovídající současné pozici a kdo se potřebuje dále zlepšovat. Bezprostředně poté došlo k postupnému otevření řady individuálních kurzů.

Jelikož má tato IT firma velkou část zákazníků, obchodních partnerů, ale i kolegů v zahraničí, převážně v USA a Velké Británii, v hojné míře využívá komunikační nástroje jako Skype nebo WebEx. To se odráží i v samotné výuce, kdy stanovený počet hodin za semestr vždy probíhá přes Skype. Nejčastěji jej studenti se svými lektory využívají k nacvičení telefonických dovedností, ale stala se z něj i oblíbená možnost pro flexibilní domlouvání lekcí, kdy je např. jeden z účastníků skutečně v zahraničí, ale nechce lekci rušit.

Stejně jako u jiných firemních kurzů, i zde jsme každému kurzu sestavili studijní plán na míru, kde si student samotný zvolil, čemu si přeje v kurzu nejvíce věnovat. Podle jeho vstupní úrovně z jazykového auditu a podle firemních požadavků na jeho pozici jsme také stanovili cíl na dosažení další úrovně vč. časového harmonogramu. Pokrok každého studenta kontrolujeme pravidelným semestrálním testováním, personálnímu oddělení firmy navíc posíláme měsíční reporty s přehledem probraného učiva.

Pan Vojtěch Toman s námi začal studovat v červenci 2013 na doporučení, a to kurzem němčiny. Jeho počáteční úroveň byla středně pokročilá (B1), němčině se věnoval již dříve na základní škole a na gymnáziu, kde na konci čtvrtého ročníku podle svých slov cítil v němčině jistotu – min. úroveň B2. Dalších osm let však převážně mluvil anglicky a většinu z naučeného dle svého hodnocení rychle zapomněl. Po nástupu do mezinárodního oddělení společnosti Renomia, a.s. bylo však třeba němčinu opět rychle obnovit, aby byl s obchodními partnery schopen vést jednání na sofistikované a profesionální úrovni, která odpovídá profilu zaměstnavatele.

Proto jsme kurz rozdělili na cca půlroční semestry, na jejichž začátku jsme si vždy řekli, jakým způsobem budeme pracovat, a pravidelně jsme si stanovovali cíle, které se podařilo i v relativně krátkých stanovených termínech dosáhnout. Když se blížila několikadenní pracovní návštěva u obchodního partnera v Londýně, domluvil se s námi pan Toman na 8týdenním intenzivním kurzu obchodní angličtiny pro získání plynulosti. V kurzu se kvůli nácviku porozumění přízvuku střídali dva lektoři – Američan a Brit. Opět se povedlo splnit zamýšlené cíle a pracovní cesta byla úspěšná.

Největší odměnou pro nás však bylo, když nám pan Toman na začátku roku 2015 napsal, že byl v nezávislém testování němčiny ohodnocen na úroveň velmi pokročilý (C1).

Zaměstnance společnosti Safina, a.s. učíme od začátku roku 2014, ke konci roku 2014 ovšem došlo ve firmě k výrazným změnám managementu, které s sebou přinesly nutnost komunikovat v angličtině na každodenní bázi. S tím přišel i požadavek zorganizovat 3měsíční intenzivní kurzy, které by zaměstnance na tuto změnu adekvátně připravily.

Individuální kurzy byly objednány pro dva klíčové zaměstnance podniku, personální ředitelku paní Lucii Svobodovou a vedoucího I. provozu pana Davida Jirků. Vstupní úroveň obou studentů byla středně pokročilá, anglicky se tedy poměrně dobře domluvili, nicméně potřebovali zautomatizovat používání ustálených obratů i gramatických struktur a obecně získat větší sebejistotu při vyjadřování, aby se při pracovních jednáních již mohli plně soustředit na obsah, nikoliv na jazyk samotný.

V lednu 2015 proběhly ukázkové hodiny a na základě spokojenosti s lektorkou se v únoru 2015 kurzy rozeběhly již pravidelně. Hodiny probíhaly každý den dopoledne a ve výuce se střídaly rodilá mluvčí a česká lektorka, aby se studenti mohli maximálně zlepšit v pohotovosti při mluvení i lepším pochopení gramatiky. Obsah hodin byl stanoven předem sestavenými studijními plány na míru. Kromě všeobecné a obchodní angličtiny se tak v lekcích objevovala i témata na přání studentů, např. z oblasti personalistiky, a součástí výuky se stala dokonce i simulovaná prohlídka podniku.

Po skončení intenzivního kurzu v dubnu 2015 hodnotili studenti hodiny jako natolik přínosné, že se rozhodli v méně intenzivním režimu ve výuce pokračovat i nadále.